Added Value Communications nyhedsbrev nr. 5, marts 2010
Inspiration og ideer til at styrke kommunikationen
Indhold
- Budskaber i foråret
- Hvordan får man gennemslagskraft i pressen?
- Når ledere kommunikerer
- Links til spændende websites
1. Budskaber i foråret
Velkommen til et nyhedsbrev af præget forår og optimisme. Efter en vinter med sne og frost, som vi ikke har oplevet magen til i mange år, ændrer vejret sig til det bedre. Lyset kommer igen. Man får lyst til at kommunikere endnu mere. Det er ikke så ringe endda.
Dette nyhedsbrev fokuserer på, hvordan man kan give sin virksomhed gennemslagskraft i pressen. Det kan lyde farligt. Det behøver det ikke at være. Bare man véd, hvordan man håndterer dialogen med journalister. Nogle af rådene stammer fra et seminar, som jeg netop har gennemført for medlemmer af Ringsted Erhvervsforum.
Når det gælder den interne kommunikationsindsats, er der plads til forbedringer i mange virksomheder og organisationer. Det har undersøgelser vist gennem årene. Jeg giver et par forslag til, hvad man kan gøre for at få en bedre dialog med medarbejderne.
God læselyst!
Venlig hilsen
2. Hvordan får man gennemslagskraft i pressen?
Det er oplagt at tænke pressen ind, når man skal lancere produkter og ydelser.
Mange virksomheder kan med fordel tænke en løbende indsats i medierne ind i deres markedsføring. Positiv omtale i medierne er et godt supplement til almindelig annoncering, når det gælder om at få sine budskaber og nyheder bredere ud.
Det er derfor oplagt at anvende pressen, når man skal lancere produkter og ydelser, styrke sin virksomheds profil over for kunder og samarbejdspartnere, vise medarbejdere man er en attraktiv arbejdsplads, eller man ønsker at fjerne fokus fra dårlige nyheder.
En god nyhed i medierne kan også være
-
Gamle produkter der relanceres
-
Nye store ordrer
-
Miljøforbedringer
-
Nye arbejdspladser
-
Ny øverste chef
-
Årsregnskaber
-
Tendenser i branchen, på arbejdsmarkedet og i samfundet.
Hvordan gør man så?
Først og fremmest skal man som virksomhed tænke på, hvad det er, man vil fortælle i pressen. Hvad er mit budskab? Hvem vil jeg fortælle mit budskab til? Hvem er mine målgrupper? Hvordan kommer jeg i kontakt med mine målgrupper? Hvilke kanaler - medier - læser de?
Når budskaber, målgrupper og kanaler er på plads, kan man begynde at tilrettelægge sin presseindsats.
Her er det afgørende, at man tænker som en journalist. Det skal man gøre, fordi journalister vælger deres historier ud fra en række nyhedskriterier, som det er vigtigt at kende, når man vil have medierne i tale. Hvis ikke ens historie lever op til de journalistiske nyhedskriterier, har den ingen chance for at blive omtalt.
De væsentligste nyhedskriterier er:
-
- Væsentlighed - noget som har betydning for samfundet. Jo flere mennesker en nyhed berører, desto væsentligere er den.
- Identifikation - historien skal være relevant for modtageren. Det kan fx være nyheden om et initiativ, der påvirker folk i lokalområdet positivt.
- Sensation - handler om det uventede og det usædvanlige. Hund bider mand er ingen nyhed, men mand bider hund er en klassisk forklaring på sensationen.
- Konflikt - strid mellem personer og interesser er altid en god historie i pressen. Som virksomhed skal man dog være varsom med at forsøge at dyrke konklikten, hvis ikke det ligefrem gavner forretningen.
Endelig vil journalister også vide, hvilke konsekvenser ens historie eller nyhed har.
Gyldendal Business har netop udgivet en ny bog om pressekontakt. Den hedder "Få det fortalt. Sådan skriver du gode pressemeddelelser" af Søren Marquardt Frederiksen. Den kan stærkt anbefales.
Min præsentation fra café-mødet i Ringsted Erhvervsforum onsdag den 3. marts 2010 er tilgængelig på Slideshare.
3. Når ledere kommunikerer
Det er tankevækkende, at den såkaldte "Præstationsanalyse" i 2008 viste, at otte ud af 10 medarbejdere motiveres ved at kende lederens forventninger til dem, men at kun seks ud af 10 ledere følger op på medarbejdernes mål, stiller krav og er gode til at motivere.
Hvornår kommunikerer en leder godt?
Det gør han eller hun, når vedkommende
-
skaber mening
-
skaber struktur i kommunikationen
-
tænker kommunikationen ind i enhver opgave - fra starten
-
har en agenda for et hvert møde + involverer sine medarbejdere
-
er til stede
-
har daglig dialog med sine medarbejdere
-
sætter virksomheden i perspektiv.
Det er ikke kommunikationen i sig selv, som får medarbejderne til at ændre adfærd. Det er den nærmeste leder.
10 gode råd til dialogen med medarbejderne er derfor
-
Stil flere spørgsmål end du giver svar
-
Vær ikke forudfattet, men neutral og ikke-dømmende
-
Vær åben
-
Bed om det, du gerne vil have
-
Giv fuldstændige meddelelser ikke bare halve
-
Spørg mindre - "hvorfor?" - mere "hvordan?" og "hvad?"
-
Vær udholdende - spørg en ekstra gang
-
Vær aktivt lyttende
-
Vær nysgerrig
-
Lad være med at antage noget, spørg ind
Læs mere om kursus for ledergrupper, der fokuserer på, hvordan man styrker kommunikationen med sine medarbejdere. Det er et kursus, som Added Value Communication tilbyder i samarbejde med Storyfinder.
5. Links til spændende websites
-
Retskrivningsordbogen på nettet. Hvem
-
Dropbox er et lille program, som man installerer på sin computer eller mac og får derved adgang til et ekstra drev. I princippet får man adgang til en ekstra harddisk, som ligger på nettet. Dvs. den er tilgængelig fra enhver computer eller mac, der er on-line.
-
wired.com er en amerikansk teknologi-website. Den udgives af samme organisation som udgiver magasinet Wired. Her er inspiration om at hente om nye gadgets, livsstil og meget mere.
-
Følg Added Value Communication på facebook, hvor vi har hyppige opdateringer, der giver inspiration til at gøre mere ud af kommunikationsindsatsen.
Tilmeld dig og få nyhedsbrevet fremover.
